Dynamische Meldingen

UNIVERGE BLUE ENGAGE DYNAMISCHE MELDINGEN

De UNIVERGE BLUE ENGAGE Dynamische Melding-functie stelt u in staat om uitgaande spraak-, sms- en e-mailmeldingen te verzenden, zodat u contact kunt opnemen met uw klanten via hun favoriete communicatiemethode - of de meest geschikte kunt kiezen. Of u nu uitgaande meldingen gebruikt voor upsell, afsprakenplanning, klantenserviceonderzoeken of incasso's, de zeer veelzijdige mogelijkheden voor dynamische meldingen kunnen worden gebruikt om de beste resultaten in elke branche te leveren

FUNCTIES OMVATTEN:

Geschikt voor spraak, sms en e-mail
Gebruiksvriendelijke, aanpasbare en gegevensgestuurde campagnes
Bibliotheek met meldingssjablonen
Afspraakherinneringen met de optie om te bevestigen of verbinding te maken met een agent om een nieuwe afspraak te maken
Nauw geïntegreerd met Contact Center-functies
Live dashboardrapportage over campagnestatus
Mogelijkheid om rapportage over voltooide campagnes te exporteren
Tekst-naar-spraak spraakmeldingen in 6 "stemmen" met Engelse, Franse en Spaanse opties
Zeer schaalbaar

GEWELDIGE MOGELIJKHEDEN VOOR VERTICALE MARKTSECTOREN:

Gezondheidszorg: afspraakherinneringen
Retail / B2C: leveringen, enquêtes, promoties, incasso’s
Vastgoed: Open Huizen, Bezoeken
Reiswezen / Horeca: Herinneringen voor reisdata, Reserveringen, Bestellingen
Dienstverlening: installatiemeldingen, uitval
Bankwezen: rekeningsaldo, betalingen
Nutsbedrijven: Robocall-activiteit, installaties, storingen, updates, incasso’s
Onderwijs: algemene mededelingen, informatie, weerwaarschuwingen, noodwaarschuwingen
MKB: promotionele aanbiedingen, upsell, marketingcampagnes
Transport & Vervoer: ophaalherinneringen, planning