UNIVERGE BLUE® Extend Contact Center integraties

UNIVERGE BLUE® ENGAGE voor Slack®

  • ALARMEER EN
    PAS AAN
  • STROOMLIJN WEKPROCESSEN
  • MAKKELIJK TE GEBRUIKEN

BELANGRIJKSTE KENMERKEN

  • Stuur waarschuwingen in real-time: Bezorg tijdgevoelige waarschuwingen en updates aan geselecteerde kanalen in Slack; onderneem snel actie voordat situaties problematisch worden.

VOORDELEN

  • Waarschuw en pas in real-time aan: Houd de vinger aan de pols van het ENGAGE contact center door waarschuwingen en updates in Slack te sturen naar agenten.
  • Verhoog de productiviteit: Integreer ENGAGE-contactcenterfunctionaliteiten in alledaagse zakelijke toepassingen om workflows te stroomlijnen en de efficiëntie van agenten te maximaliseren.
  • Gemakkelijk te gebruiken: Onze integraties zijn gemakkelijk te gebruiken en eenvoudig te implementeren, zonder dat zware training of implementatiekosten vereist zijn.

Slack Integratie Slack Integratie instellen Een Webhook maken Slack

Gebruikers moeten een actief UNIVERGE BLUE ENGAGE ADVANCED of COMPLETE en actieve Slack®-accounts hebben om deze integratie te kunnen gebruiken.

Deze website gebruikt cookies om de website te verbeteren en om advertenties te filteren naar uw interesses. Door gebruik te maken van deze website gaat u hiermee akkoord.

Meer Informatie Accepteer