UNIVERGE BLUE® Extend INTEGRAZIONI CRM

Abbina le potenti funzionalità di UNIVERGE BLUE CONNECT con i tuoi sistemi esistenti per fidelizzare i tuoi clienti ed aumentare i profitti.

UNIVERGE BLUE® CONNECT per Salesforce®

Aumenta la produttività
Semplifica i flussi di lavoro
Aumenta i profitti
Facile da utilizzare

Caratteristiche principali

Click-to-call: Fare clic su qualsiasi contatto per effettuare chiamate utilizzando UNIVERGE BLUE CONNECT direttamente in Salesforce.
Screen pops: Recupera i record dei clienti esistenti sulle chiamate in arrivo.
Crea record: Crea nuovi contatti e lead con un solo clic.
Registro chiamate: Prendi appunti in modo rapido e semplice e registra i dettagli delle chiamate direttamente in Salesforce durante una chiamata attiva.
Integrato con il Contact Center UNIVERGE BLUE® ENGAGE : Migliora ulteriormente il coinvolgimento dei clienti con funzionalità aggiuntive, disponibili senza costi aggiuntivi quando ti iscrivi ai servizi CONNECT e ENGAGE Contact Center ADVANCED o COMPLETE

Benefici

Aumenta la produttività: Integra UNIVERGE BLUE CONNECT nelle applicazioni aziendali quotidiane per automatizzare i flussi di lavoro e massimizzare l'efficienza dei dipendenti.
Promuovi la fidelizzazione dei clienti e aumenta le entrate: Integra potenti capacità di comunicazione con i dati dei clienti rilevanti per garantire che i team di vendita e supporto abbiano le informazioni giuste al momento giusto.
Semplifica i flussi di lavoro: Risparmia tempo passando da un'applicazione all'altra, elimina numeri sbagliati, crea contatti e lead con un solo clic, prendi appunti sulle chiamate attive e altro ancora.
Facile da utilizzare: UNIVERGE BLUE CONNECT per Salesforce è un'integrazione facile da utilizzare e da implementare, senza costi eccessivi di formazione o implementazione.

Disponibile per Salesforce Classic e Salesforce Lightning.

Scarica l'app

È necessario disporre di account UNIVERGE BLUE CONNECT e Salesforce® Enterprise o Unlimited edition attivi per utilizzare questa integrazione durante la versione beta.

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